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2019/02/27

離職率の高い企業はイメージが悪くなるだけでなく、採用コストや企業ノウハウの蓄積に大きな悪影響を与えます。離職率を抑えることで、企業活動の向上にもたらされる効果は計り知れません。ここでは離職率の基本的な知識に加えて、人材が流出しやすい企業の傾向、離職率低下への施策例などについて解説していきます。

離職率とは

離職率は、ある時点で「在職していた人数」に対して [ホイール1本(単品)] SSR / EXECUTOR EX05 (BD) 19インチ×7.5J PCD:112 穴数:5 インセット:46、その後「一定期間内に退職した人数」の割合を指します。特に法的な定義が決められている指標ではありませんが、一般的には、期首~期末や年度始~年度末などの1年間で見る場合が多いようです。そのほか、「入社から3年目」 カーメイト INNO 三菱 SK22/SK82 デリカ (バン エアロルーフ) 用 ルーフキャリア取付2点セット INSDK + IN-B137、「新卒者」などの動向を計る目的で期間を区切って使われる場合もあります。

総務省統計局が行っている「就業構造基本調査」では、「離職者の1年前の有業者(仕事をしていた人)に占める割合」を離職率として発表しています。一方、厚生労働省の「毎月勤労統計調査」では、一か月間の離職者数を前月末時点の雇用者数で割った割合で表しています。この場合の計算式は以下のとおりです。

「一か月間の退職者数」÷「前月末現在の雇用者数」×100

企業や機関により計算方法や期間の区切り、対象者が異なるため、意図的に離職者の少なかった時期を選択して離職率を下げるという手段もあります。それぞれの企業で基準が異なるため、離職率の基となっている「分母」と「分子」に注目して判断しなければいけません。

離職率の高い企業の特徴

厚生労働省の発表によると、平成29年の離職率は全体で14.9%となっています。業界別では宿泊業、飲食サービス業の離職率がもっとも高いようですが、

、それぞれの企業でどのような傾向が見られるのでしょうか。

離職率の高い企業の特徴としては、以下のようなものが挙げられます。

有給休暇の消化率が低い

残業時間が多い

教育制度が整っていない

柔軟な働き方ができない

評価制度が確立されていない

有給休暇の取得率の低さや残業時間の多さは、過重労働につながり 15インチ サマータイヤ セット【適応車種:N ONE(JG系 ターボ車)】WEDS レオニス MX パールブラックミラーカット/チタントップ 4.5Jx15トランパス LUK 165/55R15、社員が疲弊しやすくなります。積極的に改善策を実施していない企業は、効率化を優先するあまり、逆に生産能力を低下させてしまい、社員の職場離れを誘発しています。

教育制度の不整備は、社員を育成する姿勢に乏しいと捉えられ、社員は将来性への不安から会社に対する期待を失ってしまいます。また、ライフステージの変化に対応できない労働環境では、出産・育児・介護などの状況に直面した際に社員は退職せざるを得なくなります。もちろん、いくら働いても正当な評価が得られなければ、労働に対するモチベーションを保つことはできません。

これらの問題はいずれも、「社員を単なる労働力としてしか見ていない」という企業側の姿勢を表すものです。人的資源が不足する現代社会にあっては ハイエース(200系)(5人乗/6人乗) フロアマット [限定カラー] カーマット ハイエース オリジナルマット 【国産 水洗い可 Xライン ブラック×ブラック】【RCP】、非常に危うい運営体制といえるでしょう。

離職率の低い企業の特徴

では、離職率の低い企業は、どのような特徴があるのでしょうか。社員が満足して働いている会社では、次のような傾向が多く見られます。

人間関係が良好

休暇の取得率が高い

評価制度が確立されている

人材育成の環境が整っている

働き方に多様性がある

人材の流出が激しいといわれる飲食サービス業界にありながら、人間関係の構築強化により、低い離職率を誇るチェーン店の例もあります。フォロー体制の整備、コミュニケーションの円滑化を会社主導で行うことで、働く悩みや不満を互いに打ち明け合える環境が整えられています。こういった情報を会社側が早期に回収できれば、離職率低下に役立てられます。

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従業員満足度を上げる施策の事例紹介

続いては 、従業員の満足度を向上させ、離職率を下げることに成功した企業が実施している施策例をいくつか紹介していきます。

近距離通勤支援

A社では長距離通勤者との格差是正、そして近距離圏居住の促進のために、会社から3キロ以内に住む社員に月2万円の手当てを支給する「近距離通勤支援制度」を導入。大多数の独身者、社内結婚組が制度を活用し、ワークライフバランスの向上に貢献しています。

会議スリム化

B社では役員が率先してムダな会議の排除と時間短縮に務めた結果、業務効率の向上につながっています。

福利厚生パッケージサービス導入

C社では雇用半年から手厚い福利厚生が受けられ、社員を大切にする会社の姿勢を伝えています。この施策はパート・アルバイト社員の正社員化にも貢献にもつながることでしょう。

社員のアイデアを会社が購入

D社で行う制度は「アイデアを500円で会社が買う」というもの。採用されたアイデアには3万円が支給され、さらに1年間で200件以上提案すると15万円が支給されます。同社は、徹底した残業禁止でも知られています。

飲み会費の補助

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E社では「Know Me」という制度で、他部署でこれまで飲んだことのない3名までの飲み会について、会社から補助金を支給します。これは社内コミュニケーションの促進に貢献しています。

会社独自の福利厚生・社内制度

F社では認可外保育園補助や妊活支援など、一般的な福利厚生制度では見られなかったユニークな社内制度により社員の生活をサポートしています。

上記で紹介した制度はいずれも、企業にありがちな「名目上の施策」とは無縁です。従業員が「どうすれば働きやすく、暮らしやすくできるのか」を経営側がしっかりと考え、できることから始めようと取り組んでいる姿勢が伺われます。

こうした「企業の努力する姿」が社員の心をつなぎ止め、離職率の低下へ導いているといえるのではないでしょうか。

まとめ:自社の状況把握と改善への工夫で離職率低下へ

離職率の高さを嘆いているばかりでは状況の改善は見られません。なぜ退職者が出てしまうのか、自社に内在する課題を把握しなければ、今後も貴重な人材の流出を止めることはできないでしょう。他社が行っている従業員の満足度向上のための施策は、決して大がかりなものばかりではありません。離職の理由は給料などの条件面だけでなく、職場環境が原因になっているケースも多く、工夫次第で変えていけるケースがたくさんあります。成功事例を参考に、離職率の改善に向けて、積極的に着手していきましょう。

 

参考:

人事が知っておくべき離職率の計算方法と改善方法|三菱電機ビジネスシステム

離職率の算出方法について|日本の人事部

離職率の高い企業、

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、低い企業の特徴は?多様化社会を生き抜くために必要なコト|Work×IT

離職率が高い会社の特徴とは?代表的な5つの共通点を説明します|mitsucari

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平成 29 年雇用動向調査結果の概況|厚生労働省

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